Visszatérítési szabályzat
30 napos visszaküldési lehetőség
Az AERONIQ a törvényes 14 napos indokolás nélküli elállási jogon felül önkéntesen 30 napos visszaküldési lehetőséget is biztosít. Ez azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül jelezheted felénk, ha vissza szeretnéd küldeni a terméket.
14 napos indokolás nélküli elállási jog
Fogyasztóként jogosult vagy a termék adásvételére irányuló szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül.
Az elállási jog gyakorlásához elegendő, ha az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozatodat elküldöd a határidő lejárta előtt a kapcsolat@aeroniq.hu e-mail címre.
Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldened.
A termék kipróbálható a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben. A szükséges kipróbálást meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felel.
Önkéntes 30 napos visszaküldési lehetőség
A 14 napon túli, önkéntesen biztosított 30 napos visszaküldési lehetőség keretében a terméket eredeti csomagolásban, hiánytalan állapotban, minden tartozékával együtt kérjük visszaküldeni. Hiányos, sérült, erősen használt vagy nem megfelelően csomagolt termék esetén a szolgáltató jogosult az értékcsökkenést figyelembe venni, illetve a visszatérítést ennek megfelelően megállapítani.
Visszaküldés indítása
A visszaküldési folyamat megindításához kérjük, előzetesen írj nekünk a kapcsolat@aeroniq.hu címre.
A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni:
1112 Budapest, Repülőtéri út 2/B.
Megjegyzés a csomagon: AERONIQ visszaküldés
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli.
Utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
Sérülés és egyéb problémák
Kérjük, hogy a küldeményt átvétel után ellenőrizd, és haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, ha a termék sérülten, hibásan vagy nem a megrendelt formában érkezett meg.
Visszatérítés
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket. Elállás esetén a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy kétséget kizáróan nem igazoltad, hogy azt visszaküldted.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg. Utánvétes rendelés esetén a visszatérítés banki átutalással történik.
Elállás esetén az eredeti, alap szállítási díjat is visszatérítjük, azonban az esetlegesen választott, a szokásos szállítást meghaladó többletköltséget nem.